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@Staffnfit Ce qui est annoncé officiellement dans la presse par le CEO de VOO et donc n'est plus classé "secret défense" Source : VOO dévoile ses projets 2023 : connexion des zones blanches, gigabit pour 50 % des Wallons, nouveau mo

Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880

​Bonjour,​ ​Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous.​ ​A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé ​ ​Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ?​ ​Code postal 6880​ ​Village ORGEO (commune de B

Question

Bonjour je lis tous les jours ce forum , je vois fréquemment des clients se plaindre :" Je n'ai pas eu de cadeaux on en offre aux nouveaux".... Toutes les sociétés font de la promotion pour attirer des nouveaux clients que ce soit en téléphonie , as

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il y a 1 an

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Prix abonnement et changement de formule

Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme

Question

Bien sûr que ce ne sont pas des bobards ! Je vous le disais il y a quelques jours :) : Le bébé va grandir, n'ayez crainte ! Pour le "temps de réaction" de Be tv, je pense tout simplement que les personnes en chargent de ceci n'ont pas de réponse à

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Télépro a "lancé" sa "nouvelle formule" aujourd'hui : pitoyable ! Et pourtant je me suis abonné il y a peu. Les programmes des chaînes BeTV et thématiques sont certes "complets" dans le sens où ils sont couverts par le magazine. Mais la typo est tell

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Quel est pour vous le magazine télé le plus complet ? (BeTV, bouquets...)

Petite question, les amis :-) Je sais qu'on peut consulter les programmes en ligne et qu'il y a le guide TV dans VOOmotion... MAIS le bon vieux papier est toujours bon parfois :-) Quel est pour vous le magazine le plus complet et le plus clair concernant les chaînes THEMATIQUES (Planète+, NGC, chaî

Problème

voici une information sur la conférence de press de VOO ce mardi 12 avril 2016 qui est dans la DH. En plus on parle de la chaine 4K. Pour en profiter, quelques prérequis techniques sont nécessaires. eh oui, la 4K, c'est tout un - nouvel - écosystèm

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

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Solution officielle

Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écrit de l'avocat ? Bien à vous, Alex

Question

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Eh, oh, vous réalisez le bond gigantesque que VOO vient de faire ?Non... "va faire" dès le 28 avril, et pas avant (sauf la chaîne 4K, qui sera dispo le 21 avril dans certaines régions).Oui et bin justement je ne suis pas sûr. Je vous ai posé la quest

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Et bien Lili merci pour ces vérités, Elles n'auraient pas eu le même poids venant d'un mec. Et c'est vrai qu'il ne faut pas associer "le gros lourd" avec un "harceleur" tant qu'il ne devient pas "un gros lourd insistant" :S Tout ça me fait penser

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il y a 6 ans

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Aux Messieurs (et aux dames aussi) qui me liront...

Dénoncer le harcèlement est une démarche louable et même nécessaire. Encore faut-il s’entendre sur la définition du mot et sur ce qu’il représente vraiment. Où commence le harcèlement ? Il faut bien le reconnaître, le harcèlement est devenu le nouveau « truc » à la mode. Dans les journaux, à la té

Question

Solution acceptée

SMS de chez VOO avec lien

Bonjour, j'ai un nouvel iPhone12mini et dès l'introduction de ma carte SIM j'ai reçu un SMS de chez VOO : VOOmobile - Nous allons maintenant configurer vos paramètres de connexion. Connectez-vous à un réseau wifi puis cliquez sur le lien ci-dessous pour continuer à profiter pleinement de vos ser

Question

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Bonjour La Communauté,Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :)Des nouvelles chaines dans l'offre de base

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il y a 5 ans

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Je ne sais pas qui gère la communication & le marketing chez VOO, mais il semble y avoir de gros problèmes en interne. Tout d'abord la communication sur les 400 mbps a été désastreuse, autant faire un événement en invitant la presse à une date bien

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Voici un message très clair de la direction de Brutélé :) La presse a fait état de versements erronés à deux administrateurs de secteur, par ailleurs suppléants du Conseil d’Administration de Brutélé. La société souhaite préciser les informations su

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Une "erreur d'encodage" à 34.000€

Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Changement de propriétaire

Bonjour ! Nous habitons en colocation et je vais malheureusement la quitter au mois d’août. Est-il possible de changer de propriétaire sur l’abonnement (et de ne. de compte lié) afin qu’un(e) colocataire prenne le relais ?

Question

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Hello @theo2007 D’ailleurs pour éviter les problèmes , plutôt qu’ une citation d’un article de presse , il vaudrait mieux mettre le lien direct de l’article complet qu’un copier/coller / résumé … voici la source de l’article en lien :  https:/

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Réorganisation Orange/VOO/Zuny

Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l

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Solution acceptée

Solution officielle

Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numéro de compte.Je dois envoyer tout celà à l'adresse mail suivante:[email protected] ce une adresse mail vous appartenant ?Merci d'a

Question

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Solution officielle

Note de crédit après résiliation de mon abonnement

Bonjour, Je reçois une note de crédit après ma résiliation de mon abonnement GSM. Sur celle-ci est indiquée : "Sera déduite de votre prochaine facture", comme il n'y en aura plus, comment puis je récupérer ce montant ? Merci

Question

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Quel est pour vous le magazine télé le plus complet ? (BeTV, bouquets...)

Petite question, les amis :-) Je sais qu'on peut consulter les programmes en ligne et qu'il y a le guide TV dans VOOmotion... MAIS le bon vieux papier est toujours bon parfois :-) Quel est pour vous le magazine le plus complet et le plus clair concernant les chaînes THEMATIQUES (Planète+, NGC, chaî

Problème

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Solution officielle

Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher

Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( qui est plutôt pas trop mauvais par rapport aux autres) : https://voo.speedtestcustom.com/result/dbc23b30-acbc-11ea-afb8-99087d8279d9Et un autre sur le

Problème

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